行走在南关区的大街小巷，随处可见整洁的街道和充满艺术感的景观小品；身着“红马甲”的志愿者走上街头分发宣传册，向群众传递垃圾分类、光盘行动等绿色环保理念；在社区新时代文明实践站，围绕社会主义核心价值观进行的宣传教育活动氛围浓厚；群众积极践行文明出行、文明养犬、文明餐桌行动，文明行为蔚然成风……

　　文明城市彰显着一个城市的综合实力、形象魅力、发展活力、治理能力。近年来，南关区广泛开展群众性精神文明创建活动，着力在提升城市品质，丰富城市文化底蕴，增强群众获得感、幸福感等方面下功夫，文明城市创建焕发出蓬勃生机。

　　重点督导常态长效推进

　　全面提升城市创建质量

　　文明城市创建的着力点在哪？南关区坚持问题导向，对标创城标准要求，狠抓整改落实，确保创建工作横到边、纵到底，不留盲区、不留死角，逐步建立常态长效的创建工作新格局。

　　“行业规范展板上墙”“市场门前悬挂诚信宣传牌”“禁烟标识贴在醒目位置”……日前，南关区创城督导组分赴农贸市场、购物中心、口袋公园等公共场所，围绕全国文明城市创建工作常态长效开展，进行实地调研督导。督导组详细了解志愿服务站点设置、志愿服务活动开展及记录情况，查看环境整治、硬件配套、公益广告宣传等方面内容，并针对存在的相关问题进行现场指导，提出整改意见。

　　在欧亚三环购物中心，指引地标十分醒目，为市民提供良好的购物体验。购物中心还设有母婴室，既解决了母乳喂养时的空间难题，又保护了个人隐私。人性化的贴心设计，不仅得到了调研组的肯定，更赢得了更多消费者，特别是妈妈们的一致点赞。在南关区，诸如此类的公共场所设置不胜枚举，细微之处彰显着城市的文明程度、诠释着城市的温度。

　　为切实把文明城市创建工作落实落细，南关区各相关部门迅速响应、上下联动、协同作战，共同向提升全国文明城市创建质量和成果全面发力。目前，南关区已成立7个创城督导组，共开展18项专项督导活动，4项专项整治活动，对创城点位进行全面督导检查，对重点、难点点位进行点对点指导解决。同时，南关区通过查漏补缺、完善细节，补齐短板弱项，狠抓重点难点，全力提升全国文明城市创建工作的质量和水平。

　　数字化手段赋能基层治理

　　实现“人巡”向“智巡”转变

　　日前，位于南关区北安路北三胡同附近的一家麻辣烫店门前，一辆非机动车随意停靠，占用了停车位，这一情况被自强街道实时监控摄像头精准抓拍。自强街道街域治理综合服务中心值岗人员迅速前往并进行立案，就近派遣执法大队工作人员迅速抵达现场处置。案件完结后，值岗人员对案件处置情况进行审核、归档。

　　南关区自强街道地处我市中心区域，域内老旧散小区、商业街区、流动人口众多，市政设施维护、市容管理、环境卫生、社会综合治理、物业维管等“五大领域”问题凸显，给基层治理带来一定难度。如何破解这一治理难题？

　　自强街道积极探索，以业务衔接和管理需求为导向，搭建了“党建引领基层治理数字调度云平台”。平台与区政数局的天网并网，融合城市管理系统各类专项业务，接入市容秩序、智慧小区、应急管理等专题应用场景，通过控制中心、分屏监控大屏幕、天网系统、鹰眼摄像系统等有机融合，将不同系统的图像呈现于一个大屏幕上，真正实现了“一屏观全域”。随着街道基层治理数字调度云平台的运行，辖区市容管理、环境卫生等群众关心关切问题得到快速解决，基层治理案件处置效率也得到极大提升。

　　自强街道相关负责人表示，数字调度云平台启用后，推动了“传统模式”向“数字模式”转变，实现由“人巡”为“智巡”。同时，建立了上下贯通、信息共享的基层治理大数据库。依托数字化平台的大数据分析技术，能精准化调度人员处置，及时解决城市管理问题。

　　如今，383个摄像头安装在自强街道市容管理的重要点位、人员密集场所、重点小区周边，覆盖全域1.73平方公里的大街小巷。数字调度云平台值岗人员每天按照案件“受理—派发—处置—督办—考核”闭环流程进行处理，通过21个小屏幕切换不同角度，真正实现了全域基层治理实时监控。

　　自强街道“党建引领基层治理数字调度云平台”的搭建运行，是南关区破解基层治理难题的智慧化探索和生动实践。随着越来越多的数字化手段赋能，南关区将精准破解沿街违建、流动摊点清理、交通秩序整治等治理难题，使得城市文明形象实现新跃升。

　　丰富群众精神文化生活

　　营造崇德向善文明风尚

　　眼下正值暑期，在南关区桃源街道文庙社区的家风家教创新实践基地内，由南关区妇联组织的暑期儿童关爱服务活动如火如荼开展。南关区巾帼宣读团成员通过红色故事宣讲，向学生诠释家风背后深沉的爱国情怀。在“小围裙 学本领”劳动实践体验活动上，专业面点培训师进行现场教学，让参与活动的学生，通过动手实践体验劳动的乐趣。南关区依托实践基地的优势资源，充分发挥其教育辐射功能，通过开展思想引领、支持服务家庭教育、拓展校外教育以及公益活动，传承好家风、开展好家训、评选好家庭，推动社会主义核心价值观在家庭中落地生根。

　　培育文明人，创建文明城。在创建文明城市工作中，南关区坚持思想引领，深化道德建设，强化教育引导，完善诚信体系，大力培育社会主义核心价值观。全区积极通过道德培育、典型带动、载体活动等方式，树立引领文明发展的风向标，不断营造全社会崇德向善的良好风尚。

　　启动线上线下反诈宣传活动，提高辖区群众的安全防范意识；开展老旧散小区闲置土地复绿处理，绿色空间实现全体居民共享；重要节点绿地栽植时令花卉，改善居民人居环境……今年年初以来，南关区围绕文明城市创建，广泛开展禁毒反诈宣传、开展巡河护河活动、清理“毁绿种菜”行动、城乡环境秩序百日攻坚行动等各类宣传活动及专项行动，让广大群众切身感受到文明城市创建带来的丰硕成果。

　　在此基础上，南关区扎实推进辖区新时代文明实践中心（所、站）建设，以区、乡（街道）、村（居）三级为单元，以志愿服务为基本形式，以群众满意为根本标准，统筹推进学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗等重要内容，着力推动新时代文明实践中心建设接地气有活力可持续，切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。

　　文明，是城市的金字招牌，也是老百姓的幸福保障。文明城市的关键体现在提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。下一步，南关区将继续以“绣花功夫”推进城市精细化管理，探索文明创建精细化、全域化、常态化新模式，加强新时代文明实践中心的思想引领作用，让群众享受到实实在在的创建“红利”。